クレジットカード払いによる有料プランを停止されたい場合、以下の手順で行なうことができます。

有料プランの変更はワークスペースごとに行うことが可能です。

なお、お支払い済みの有料プラン料金の返金等は承っておりませんので、ご了承ください。

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※ 請求書による銀行振込でお支払いいただいているお客様は有料プランをやめる旨をお問い合わせください。

※ クレジットカードによるお支払は、旧プランをご契約中のお客様のみ対応しております。現在は新規受付を停止しておりますのでご注意ください。

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1. 課金停止画面を開く

※ 本操作はクレジットカードでお支払いをした際のユーザーで行っていただく必要がございます。

1-1. 停止するワークスペースの歯車マークをクリック

1-2.「プラン」をクリック

1-3. 「課金を停止」をクリック

2. 課金停止を確定する

2-1. 内容を確認し、チェック

2-2.「課金を停止」をクリック

3. 正常に課金停止されたことを確認する

下記、正常停止のメッセージを確認